بوابة الدعم الفني وتكنولوجيا المعلومات
مرحبًا بكم في بوابة الدعم الفني. نسعد بتقديم الدعم التقني لجميع مستخدمي أنظمة المدرسة لضمان تجربة تعليمية سلسة وآمنة.
خدماتنا
أنظمة البوابات
دعم بوابة الإدارة والمعلمات والطلبة وأولياء الأمور، استعادة كلمات المرور، ومشاكل تسجيل الدخول.
الاتصال والإنترنت
مشاكل الاتصال بـ Microsoft Teams والمنصات التعليمية وأجهزة الحاسوب في المختبر.
الحسابات والأمان
إنشاء وإدارة حسابات Teams للطلاب والمعلمات، وحماية البيانات والخصوصية.
المحتوى الرقمي
مساعدة المعلمات في رفع الواجبات والإعلانات والكتب الإلكترونية على البوابة.
إرسال طلب دعم
املأ النموذج وسيتطلب الطلب فتح بريدك الإلكتروني لإرساله إلى فريق الدعم الفني.
أسئلة شائعة
كيف أحصل على حساب بوابة الطالب؟
يُمنح الطالب/ة رقم تسلسلي عند التسجيل، ويستخدمه كاسم مستخدم مع رقم الهوية ككلمة مرور.
نسيت كلمة مرور بوابة الإدارة؟
تواصل مع فريق الدعم الفني عبر البريد أو واتساب لإعادة ضبط كلمة المرور بعد التحقق من الهوية.
كيف أنضم لمجتمع Microsoft Teams لصفي؟
من بوابة الطالب، تظهر بطاقة Teams الخاصة بصفك مع باركود الانضمام المباشر.
النموذج لا يُحمّل كـ PDF؟
جرّب متصفح Chrome أو Edge بأحدث إصدار، وتأكد من السماح بفتح النوافذ المنبثقة.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة عبر
صفحة التواصل